L’évaluation de la performance à distance

Dans un contexte de télétravail, l’évaluation de la performance des employés et les rétroactions vont se transformer.

Comment évaluer la performance des employés qui travaillent à distance?
Quelles que soient les circonstances, une bonne évaluation de la performance requiert de :

• former les gestionnaires à l’appréciation de la performance et à l’empathie;
• demander aux employés d’évaluer leur propre performance;
• ne pas laisser un employé se désengager de son travail.

Quelques conseils pour réussir l’évaluation de la performance d’un employé :

• Documenter la performance sur toute l’année.
• Déterminer les données ou informations qui doivent être colligées pour l’évaluation et les communiquer avec l’employé (attentes signifiées).
• Adresser des félicitations et soulignez les bonnes performances.
• Être empathique et, pour chaque rétroaction négative, donner un conseil pour s’améliorer.
• Fixer des attentes et des objectifs clairs.

Comment redéfinir ses critères dans la gestion à distance?

• Privilégier la qualité et la quantité du travail plutôt que les heures accomplies.
• Faire le point régulièrement sur l’avancement des attentes et des objectifs.
• Ne pas hésiter à avoir des rétroactions individuelles avec les employés.