Qu’est-ce que l’intelligence collective?

L’intelligence collective, c’est une démarche collaborative de résolution de problèmes qui permet de trouver des solutions à des questions complexes. Elle prend appui sur de l’information, des idées et des perspectives différentes pour :

  • avoir une compréhension globale et approfondie d’un problème;
  • trouver des solutions innovantes, ce qui aurait été impossible autrement.

Travailler en mode intelligence collective, c’est se donner l’occasion de réfléchir ensemble avant d’agir, en mettant à profit les forces, les talents et les compétences de chaque membre de l’équipe.


Pour aller plus loin

Vous n’êtes pas convaincu des avantages de l’intelligence collective? Regardez cette vidéo appuyée d’exemples, qui démontre avec éloquence que l’intelligence collective repose sur 4 prémisses :

  1. Ensemble on est plus intelligent
  2. Ensemble on est plus créatif
  3. Ensemble on résout mieux les problèmes
  4. Ensemble on se sent plus mobilisé

Qu’en pensez-vous? Avez-vous des exemples tirés de vos propres expériences?


Quand devrait-on y recourir?
Implanter une démarche d’intelligence collective nécessite un investissement de temps et d’énergie. On utilise surtout cette approche pour résoudre des problèmes complexes. Un problème complexe est une situation nouvelle composée de plusieurs dimensions et qui peut avoir des impacts importants.

Avez-vous les conditions requises?
Avant d’implanter une démarche d’intelligence collective, demandez-vous si les conditions gagnantes sont réunies. Quelles sont-elles?

  • Privilégier un mode de gestion participative.
  • Être ouvert à l’innovation et à l’expérimentation.
  • Être soutenu par des dirigeants qui y croient, vous appuient et y participent.
  • Choisir des personnes ayant des compétences de leadership collaboratif.
  • Choisir des collaborateurs aux profils diversifiés et ouverts à travailler en équipe.
  • Avoir du temps et être prêt à y investir les efforts nécessaires.

À réfléchir
Quels sont les problèmes complexes de mon organisation auxquels une démarche d’intelligence collective serait utile? Mon organisation a-t-elle les conditions gagnantes pour implanter une telle démarche?

Outils et pratiques tirés de : 
Introduction to collective intelligence design principales
Nesta sur Youtube
États-Unis, 2020

L’intelligence collective en action

Cercle de l’Innovation
France, 2020

Les secrets du succès du travail en équipe

Radio-Canada
Québec, 2020

Les secrets d’un bon travail d’équipe

Slate.fr
France, 2020

​​​​​​​Le Manager créateur d’intelligence collective : entrevue avec Olivier Zara

Cécile Dejoux sur Youtube
France, 2020