Par Olivier Ferland, Direction des services aux organisations<\/p>\n\n\n\n
Comme gestionnaire ou comme \u00e9quipe de ressources humaines, vous ne voulez pas \u00eatre constamment en r\u00e9action et pris de court par les \u00e9v\u00e8nements. Que ce soit, par exemple, en mati\u00e8re de gestion de la main-d\u2019\u0153uvre ou pour garder les \u00e9quipes mobilis\u00e9es, vous devez percevoir les signaux faibles qui vous permettent d\u2019anticiper et de planifier. Cette capsule veut vous faire connaitre la prospective et vous outiller pour l\u2019utiliser dans votre pratique de gestion des personnes et des \u00e9quipes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si les derni\u00e8res ann\u00e9es nous ont appris quelque chose, c\u2019est bien que le pass\u00e9 n\u2019est pas garant du futur. Plusieurs futurs sont possibles et les m\u00e9thodes de planification doivent refl\u00e9ter cet \u00e9tat de fait. La pens\u00e9e prospective tient compte de l\u2019incertitude et consid\u00e8re un \u00e9ventail de possibilit\u00e9s futures afin d\u2019\u00e9clairer la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n La prospective soutient l\u2019innovation en examinant la mani\u00e8re dont les probl\u00e8mes sont susceptibles d\u2019\u00e9voluer, ce qui vous aide \u00e0 pr\u00e9parer des strat\u00e9gies pour un \u00e9ventail d\u2019avenirs plausibles.<\/p>\n\n\n\n Comme pour tout autre m\u00e9canisme de la pens\u00e9e, il est possible d\u2019entra\u00eener notre cerveau \u00e0 adopter des sch\u00e9mas prospectifs. Voici quelques pistes afin d\u2019am\u00e9liorer la capacit\u00e9 naturelle \u00e0 la prospection, chez vous et chez les membres des \u00e9quipes :<\/p>\n\n\n\n Les processus sont mieux compris lorsqu\u2019ils sont visualis\u00e9s, plut\u00f4t que simplement expliqu\u00e9s en mots. Imager, \u00e0 l\u2019aide de graphiques, le passage des faits aux hypoth\u00e8ses, vers les exp\u00e9rimentations et les conclusions, permet aux membres de vos \u00e9quipes d\u2019avoir une meilleure compr\u00e9hension de l\u2019information.<\/p>\n\n\n\n Les zones de surprise peuvent venir de plusieurs endroits. Des trajectoires que l\u2019on n\u2019avait pas anticip\u00e9es, des domaines o\u00f9 notre veille est d\u00e9ficiente, un manque d\u2019imagination, etc. En poursuivant votre lecture, vous d\u00e9couvrirez ce que sont les signaux faibles : ceux-ci sont des indices riches. En consid\u00e9rant ces signaux, vous diminuez les angles morts de votre analyse.<\/p>\n\n\n\n Structurant la pens\u00e9e et les d\u00e9cisions, les hypoth\u00e8ses sont au centre de la pens\u00e9e prospective. Utilisez-les, et mettez-les \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement, afin de vous pr\u00e9parer \u00e0 plusieurs avenirs possibles.<\/p>\n\n\n\n Pousser les hypoth\u00e8ses jusqu\u2019\u00e0 \u00eatre en mesure de pr\u00e9senter des sc\u00e9narios de changements \u00e9ventuels \u00e0 diff\u00e9rents niveaux (sociaux, \u00e9conomiques, de gouvernance, etc.).<\/p>\n\n\n\n Collaboration franco-belge, le jeu de cartes AP2042<\/mark><\/a> est un bon outil pour travailler sa capacit\u00e9 \u00e0 la pens\u00e9e prospective. Le jeu est s\u00e9par\u00e9 en trois : cartes bleues \u00ab Sc\u00e9nario \u00bb qui donnent des exemples de nouvelles fonctions administratives en 2042, des cartes rouge \u00ab Variables du futur \u00bb qui d\u00e9crivent l\u2019\u00e9tat du monde dans lequel les participants doivent jouer, et des cartes jaunes \u00ab Joker \u00bb qui offrent des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9solution des sc\u00e9narios. En combinant les cartes, les participants peuvent endosser des r\u00f4les divers et imaginer des solutions aux probl\u00e8mes de demain.<\/em><\/p>\n\n\n\n Aucune crise n\u2019appara\u00eet du jour au lendemain. Certains signaux avant-coureurs peuvent \u00eatre d\u00e9tect\u00e9s. Ce sont les signaux faibles et ils sont au c\u0153ur de la veille prospective. Parmi le \u00ab bruit \u00bb de l\u2019information, ces signaux sont des donn\u00e9es ambig\u00fces et peu claires, mais qui se d\u00e9marquent de l\u2019ensemble des autres informations r\u00e9colt\u00e9es. Gr\u00e2ce aux capacit\u00e9s d\u2019anticipation, ces donn\u00e9es peuvent prendre tout leur sens.<\/p>\n\n\n\n Une m\u00e9thodologie d\u2019analyse permet de mieux capter et traiter ces signaux :<\/p>\n\n\n\n Plus concr\u00e8tement, le principe des signaux faibles peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 afin de prendre le pouls de son organisation. Certains signaux faibles peuvent indiquer l\u2019apparition d\u2019enjeux qui, dans le pr\u00e9sent, sont encore marginaux, mais sur lesquels il est souhaitable d\u2019intervenir avant qu\u2019ils ne d\u00e9g\u00e9n\u00e8rent. Pensons, notamment, \u00e0 des signes comme :<\/p>\n\n\n\n Par ces signaux, les employ\u00e9\u00b7es, de fa\u00e7on consciente ou non, nous signifient qu\u2019ils ou elles ne sont pas \u00e0 l\u2019aise avec la situation actuelle. Sans intervention, ces signaux peuvent avoir un impact r\u00e9el sur la mobilisation des personnes et des \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n La Slov\u00e9nie, en collaboration avec l\u2019OPSI, a mis en \u0153uvre un exercice de prospective<\/mark><\/a> afin de prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es dans sa planification strat\u00e9gique de la main-d\u2019\u0153uvre. De cet exercice ont \u00e9merg\u00e9 une d\u00e9marche \u00e0 suivre pour les organisations publiques, des sc\u00e9narios prospectifs et des innovations en ressources humaines que le pays cherche \u00e0 d\u00e9velopper.<\/em><\/p>\n\n\n\n Anticipatory Innovation Governance Futures & Foresight<\/a> Manuel de formation de prospective<\/a> Comprendre et d\u00e9tecter les signaux faibles<\/a> \ud83c\udfa7 (Balado) D\u00e9tecter les signaux faibles : comment les rep\u00e9rer et y r\u00e9pondre<\/a> Effective foresight by governments: an international view<\/a> Jeu de cartes AP2042<\/a>QU\u2019EST-CE QUE LA PENS\u00c9E PROSPECTIVE, ET COMMENT CONTRIBUE-T-ELLE \u00c0 L\u2019INNOVATION?<\/h3>\n\n\n\n
COMMENT FAVORISER LA PENS\u00c9E PROSPECTIVE AU SEIN DE L\u2019\u00c9QUIPE ET DE L\u2019ORGANISATION?<\/h3>\n\n\n\n
Apprenez comment le cerveau adopte de nouveaux sch\u00e9mas de pens\u00e9e<\/h4>\n\n\n\n
Utilisez des graphiques pour am\u00e9liorer la compr\u00e9hension<\/h4>\n\n\n\n
Envisager plusieurs sources d\u2019incertitude<\/h4>\n\n\n\n
Cr\u00e9er des hypoth\u00e8ses<\/h4>\n\n\n\n
Se transporter dans l\u2019avenir<\/h4>\n\n\n\n
\n\n\n\nPour aller plus loin<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nQU\u2019EST-CE QU\u2019UN SIGNAL FAIBLE ET COMMENT LE D\u00c9TECTER?<\/h3>\n\n\n\n
<\/li>
<\/li>
<\/li>QUELS SONT LES SIGNAUX FAIBLES \u00c0 OBSERVER EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES?<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nExemple de la fonction publique \u2013 Slov\u00e9nie<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nOutils et pratiques tir\u00e9s de :<\/h3>\n\n\n\n
<\/a>OPSI
International, 2020<\/p>\n\n\n\n
OPSI
International, s. d.<\/p>\n\n\n\n
Gouvernement du Canada
Canada, 2019<\/p>\n\n\n\n
IREMOS
France, 2020<\/p>\n\n\n\n
InVivo
France, 2020<\/p>\n\n\n\n
OPSI
International, 2021<\/p>\n\n\n\n
Vraiment Vraiment
France, 2017<\/p>\n\n\n\n