{"id":1303,"date":"2023-05-04T09:39:31","date_gmt":"2023-05-04T13:39:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/?p=1303"},"modified":"2023-05-19T15:31:45","modified_gmt":"2023-05-19T19:31:45","slug":"les-risques-de-lhyperconnectivite-est-il-possible-de-trop-communiquer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/2023\/05\/les-risques-de-lhyperconnectivite-est-il-possible-de-trop-communiquer\/","title":{"rendered":"Les risques de l\u2019hyperconnectivit\u00e9 &#8211; est-il possible de trop communiquer?"},"content":{"rendered":"\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Par Caroline Bergevin, Direction des services aux organisations<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bien que les \u00e9changes au travail aient des effets positifs sur l\u2019engagement et le degr\u00e9 de satisfaction des personnes, l\u2019hyper connectivit\u00e9 engendre trop de communication et est susceptible de freiner la productivit\u00e9 et de g\u00e9n\u00e9rer un sentiment de surcharge. Cette capsule vous offre des pistes pour bien doser vos communications et celles de vos \u00e9quipes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">LES EFFETS DE L\u2019HYPER CONNECTIVIT\u00c9<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019hyper connectivit\u00e9 et l\u2019infob\u00e9sit\u00e9, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019\u00e9change d\u2019information en continu et en grande quantit\u00e9, peuvent miner la sant\u00e9 mentale et la productivit\u00e9 des personnes de diff\u00e9rentes mani\u00e8res :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">La perte de temps, \u00e9quivalent \u00e0 pr\u00e8s du tiers d\u2019une journ\u00e9e normale<\/h4>\n\n\n\n<p>Cela s\u2019explique, entre autres, par la surabondance de t\u00e2ches cat\u00e9goris\u00e9es work about work, soit des activit\u00e9s effectu\u00e9es au quotidien par des personnes qui ne correspondent pas au travail qualifi\u00e9 pour lequel elles ont \u00e9t\u00e9 engag\u00e9es, et pour lesquelles elles doivent consacrer beaucoup de temps. Il s\u2019agit par exemple du va-et-vient entre diverses applications technologiques utilis\u00e9es ou encore la communication excessive au sein des \u00e9quipes de travail.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Des difficult\u00e9s de compr\u00e9hension et des fautes d\u2019inattention de la part des employ\u00e9\u00b7es<\/h4>\n\n\n\n<p>Une personne qui a particip\u00e9 \u00e0 un nombre trop important de r\u00e9unions en vid\u00e9oconf\u00e9rence durant la journ\u00e9e aura tendance \u00e0 ressentir des sympt\u00f4mes de fatigue, ce qui nuira \u00e0 l\u2019accomplissement de ses autres t\u00e2ches. Cela s\u2019explique, entre autres, par le fait que la communication non verbale demande un plus grand effort cognitif durant une vid\u00e9oconf\u00e9rence que pendant une r\u00e9union en personne.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:23px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f2f2f2\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Le saviez-vous?<\/h3>\n\n\n\n<p>Il est possible de contrer la fatigue ressentie pendant une vid\u00e9oconf\u00e9rence :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>en diminuant la taille de la fen\u00eatre Zoom ou Teams, et en \u00e9vitant le mode plein \u00e9cran;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>en \u00e9vitant de regarder votre propre image. Pour ce faire, faites un clic droit sur votre image et cochez l\u2019option \u00ab masquer pour moi \u00bb.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:37px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMMENT PALLIER LES EFFETS IND\u00c9SIRABLES DE L\u2019HYPER CONNECTIVIT\u00c9 DANS LA CULTURE ORGANISATIONNELLE?<\/h3>\n\n\n\n<p>La mise en place de moments silencieux et sans distraction dans le quotidien des \u00e9quipes permet de contrer les effets n\u00e9gatifs de l\u2019hyper connectivit\u00e9. Pour y arriver, en collaboration avec les membres de vos \u00e9quipes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Identifiez les comportements qui cr\u00e9ent des communications superflues.<br><\/li><li>Discutez des attentes sur la connexion des personnes \u00e0 leur poste de travail et d\u00e9terminez ensemble des moments de d\u00e9connexion qui permettent la concentration en continu.<br><\/li><li>Inspirez-vous des r\u00e8gles instaur\u00e9es par d\u2019autres organisations pour aller dans ce sens, telles que :<br><ul><li>D\u00e9terminer une journ\u00e9e par semaine sans r\u00e9union.<br><\/li><li>Opter pour l\u2019envoi diff\u00e9r\u00e9 pour ne pas envoyer de courriel en dehors des heures de bureau.<br><\/li><li>Autoriser les personnes \u00e0 planifier des blocs de travail sans interruption durant la journ\u00e9e.<br><\/li><li>Limiter le travail en mode \u00ab multit\u00e2che \u00bb.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ces pratiques permettront \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u2019atteindre un plus haut niveau de productivit\u00e9, de r\u00e9duire les risques d\u2019\u00e9puisement professionnel et de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une plus grande cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:81px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outils et pratiques tir\u00e9s de :<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/news.stanford.edu\/2021\/02\/23\/four-causes-zoom-fatigue-solutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stanford researchers identify four causes for \u2018Zoom fatigue\u2019 and their simple fixes<\/a><br>Vignesh Ramachandran, Stanford News<br>\u00c9tats-Unis, 2021<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/asana.com\/fr\/resources\/why-work-about-work-is-bad\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/asana.com\/fr\/resources\/why-work-about-work-is-bad\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le \u201cwork about work\u201d et ses cons\u00e9quences sur le travail concret<\/a><br>Molly Talbert, Asana<br>France, 2020<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.revuegestion.ca\/lhyperconnectivite-le-sujet-de-lheure\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">L\u2019hyperconnectivit\u00e9, le sujet de l\u2019heure<\/a><br>Laurie Michel, Revue Gestion<br>Qu\u00e9bec, 2022<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2022\/05\/how-to-build-a-culture-that-honors-quiet-time\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">How to Build a Culture That Honors Quiet Time<br><\/a>Justin Zorn et Leigh Marz, Harvard Business Review<br>\u00c9tats-Unis, 2022<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.revuegestion.ca\/les-interruptions-nuisent-elles-a-la-capacite-dattention-de-votre-equipe\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Les interruptions nuisent-elles \u00e0 la capacit\u00e9 d\u2019attention de votre \u00e9quipe?<\/a><br>Alexandre Rousseau et Jean-Fran\u00e7ois Bertholet, Revue Gestion<br>Qu\u00e9bec, 2022<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":660,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,9,8,18],"tags":[],"class_list":["post-1303","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-developpement-du-personnel","category-gestion-de-la-main-doeuvre","category-gestion-des-relations-de-travail","category-sante-des-personnes-au-travail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1303"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/660"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1303"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1303\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1310,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1303\/revisions\/1310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1303"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}