{"id":1325,"date":"2023-05-25T10:45:43","date_gmt":"2023-05-25T14:45:43","guid":{"rendered":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/?p=1325"},"modified":"2023-11-17T14:53:01","modified_gmt":"2023-11-17T19:53:01","slug":"comment-construire-une-strategie-qui-vise-lamelioration-de-la-sante-psychologique-du-personnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/2023\/05\/comment-construire-une-strategie-qui-vise-lamelioration-de-la-sante-psychologique-du-personnel\/","title":{"rendered":"Comment construire une strat\u00e9gie qui vise l&rsquo;am\u00e9lioration de la sant\u00e9 psychologique du personnel?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-small-font-size\">Par Olivier Ferland, Direction des services aux organisations<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p><strong>Les valeurs et la culture organisationnelle ont un effet sur l\u2019\u00e9tat psychologique des membres du personnel. Quels sont les facteurs de succ\u00e8s d\u2019une culture organisationnelle ax\u00e9e sur le bien-\u00eatre des personnes? Comment l\u2019organisation peut-elle promouvoir de saines pratiques de travail, de gestion et de gouvernance? C\u2019est \u00e0 ces questions que cette capsule tente de r\u00e9pondre.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUELS SONT LES FACTEURS DE R\u00c9USSITE DES PROGRAMMES QUI AM\u00c9LIORENT LE BIEN-\u00caTRE DU PERSONNEL?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les programmes de bien-\u00eatre et de sant\u00e9 psychologique ont davantage de succ\u00e8s lorsque les facteurs suivants sont pr\u00e9sents dans votre organisation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Insister sur la responsabilit\u00e9 et le r\u00f4le central de l\u2019organisation dans la cr\u00e9ation et le maintien d\u2019un environnement sain.<\/li><li>Informer le personnel des engagements pris envers la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9.<\/li><li>Assurer un suivi et un engagement durable de la direction.<\/li><li>\u00c9tablir des protocoles clairs de d\u00e9tection et de gestion des risques psychosociaux.<\/li><li>D\u00e9finir des indicateurs pr\u00e9cis sur la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 psychologiques.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUELLES SONT LES \u00c9TAPES CL\u00c9S DE LA PR\u00c9VENTION DANS LES ORGANISATIONS?<\/h3>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9vention est un \u00e9l\u00e9ment central de tout bon programme en sant\u00e9 psychologique et bien-\u00eatre. Elle permet de r\u00e9duire le nombre de situations qui se d\u00e9gradent et qui requi\u00e8rent des interventions plus importantes. Selon l\u2019OMS, il existe trois p\u00e9riodes d\u2019action en pr\u00e9vention :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Pr\u00e9vention primaire<\/strong> : il s\u2019agit des actions prises en amont et qui permettent de limiter les risques psychosociaux et de pr\u00e9venir l\u2019apparition de troubles psychologiques. Par exemple, r\u00e9duire la charge de travail, consulter les gens concern\u00e9s par des d\u00e9cisions et valoriser les efforts et les contributions de l\u2019ensemble du personnel.<br><\/li><li><strong>Pr\u00e9vention secondaire<\/strong> : il s\u2019agit des interventions qui surviennent \u00e0 un stade pr\u00e9coce du stress ou de la d\u00e9gradation de l\u2019\u00e9tat psychologique. Par exemple, des ateliers sur la gestion du temps et des formations sur la gestion du stress.<br><\/li><li><strong>Pr\u00e9vention tertiaire<\/strong> : il s\u2019agit du traitement des cons\u00e9quences du stress ou de la d\u00e9gradation de l\u2019\u00e9tat psychologique dans les organisations en vue de r\u00e9duire les risques de r\u00e9cidives. Par exemple, par des programmes d\u2019aide aux employ\u00e9\u00b7es ou par des politiques de retour au travail.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUELLES ACTIONS CONCR\u00c8TES LES ORGANISATIONS PEUVENT-ELLES METTRE EN PLACE POUR AM\u00c9LIORER LA SANT\u00c9 PSYCHOLOGIQUE DE LEUR PERSONNEL?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>D\u00e9tecter et r\u00e9agir aux besoins des employ\u00e9\u00b7es<\/strong> : comme l\u2019a d\u00e9montr\u00e9 la pand\u00e9mie, les besoins des personnes peuvent changer rapidement. Un programme ad\u00e9quat de bien-\u00eatre des employ\u00e9\u00b7es doit pouvoir \u00e9valuer les besoins en temps r\u00e9el.<br><\/li><li><strong>Cr\u00e9er des environnements offrant le soutien n\u00e9cessaire et souhait\u00e9<\/strong> : si les personnes \u00e0 qui les programmes s\u2019adressent sentent que ces derniers ne r\u00e9pondent pas \u00e0 leurs besoins et qu\u2019elles ne sont pas \u00e9cout\u00e9es, elles risquent de se d\u00e9mobiliser.<br><\/li><li><strong>Incarner des comportements sains<\/strong> : Les gestionnaires doivent montrer l\u2019exemple et incarner le changement souhait\u00e9 en mati\u00e8re de sant\u00e9 psychologique et de bien-\u00eatre au travail.<br><\/li><li><strong>\u00c9tablir des cultures saines et durables<\/strong> : lancer un programme d\u2019aide \u00e0 la sant\u00e9 psychologique ne suffit pas pour produire automatiquement une culture durable qui favorise le bien-\u00eatre au travail. Il s\u2019agit v\u00e9ritablement d\u2019int\u00e9grer ces notions dans l\u2019exp\u00e9rience du travail au quotidien et de les \u00e9riger en culture organisationnelle. Pour en savoir plus sur les cultures organisationnelles et comment faire pour les favoriser, vous pouvez consulter le <a href=\"https:\/\/communications.enap.ca\/T\/OFSYS\/WA\/257\/2\/Full\/730555\/hnDRIj\/744140.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bulletin RH \u00c9volution du mois d&rsquo;avril 2023<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:22px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f2f2f2\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Le saviez-vous?<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019INSPQ a d\u00e9velopp\u00e9 une <a href=\"https:\/\/www.inspq.qc.ca\/risques-psychosociaux-du-travail-et-promotion-de-la-sante-des-travailleurs\/risques-psychosociaux-du-travail\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">s\u00e9rie d\u2019outils<\/a> d\u2019aide \u00e0 la pr\u00e9vention en sant\u00e9 mentale dans les organisations. On y trouve :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>un questionnaire d\u2019\u00e9valuation des risques psychosociaux au travail;<\/li><li>une grille d\u2019identification des risques psychosociaux;<\/li><li>des outils d\u2019intervention (fiche de sensibilisation et fiches-conseils);<\/li><li>des formations en ligne.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:22px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outils et pratiques tir\u00e9s de :<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/hbr.org\/resources\/pdfs\/comm\/BuildingLastingCorporateCulturesthatPromoteMentalHealth.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Building Lasting Corporate Cultures that Promote Mental Health<\/a><br>Harvard Business Review<br>\u00c9tats-Unis, 2022<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.revuegestion.ca\/trois-facons-d-agir-concretement-sur-la-sante-mentale-en-milieu-de-travail\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trois fa\u00e7ons d\u2019agir concr\u00e8tement sur la sant\u00e9 mentale en milieu de travail<\/a><br>Gestion HEC Montr\u00e9al<br>Qu\u00e9bec, 2017<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.mentalhealthcommission.ca\/wp-content\/uploads\/drupal\/mhcc_casestudyinterimresults_fr.v6a-ebook_0.pdf?_ga=2.177718053.1064966376.1675182298-284694819.1675182298\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Projet de recherche sous forme d\u2019\u00e9tude de cas<\/a><br>Commission de la sant\u00e9 mentale du Canada<br>Canada, 2021<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.aihr.com\/blog\/wellness-incentives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wellness Icentives: How to Create Impactful Programs<\/a><br>AIHR<br>Pays-Bas, 2022<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.inspq.qc.ca\/risques-psychosociaux-du-travail-et-promotion-de-la-sante-des-travailleurs\/risques-psychosociaux-du-travail\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Risques psychosociaux du travail<\/a><br>INSPQ<br>Qu\u00e9bec, 2022<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Olivier Ferland, Direction des services aux organisations<\/p>\n","protected":false},"author":660,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-1325","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sante-des-personnes-au-travail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1325"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/660"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1325"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1325\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1365,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1325\/revisions\/1365"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1325"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1325"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}