{"id":1343,"date":"2023-07-24T16:00:00","date_gmt":"2023-07-24T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/?p=1343"},"modified":"2023-11-17T14:52:49","modified_gmt":"2023-11-17T19:52:49","slug":"comment-aligner-sa-mission-organisationnelle-avec-les-principes-de-la-responsabilite-sociale-des-organisations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/2023\/07\/comment-aligner-sa-mission-organisationnelle-avec-les-principes-de-la-responsabilite-sociale-des-organisations\/","title":{"rendered":"Comment aligner sa mission organisationnelle avec les principes de la responsabilit\u00e9 sociale des organisations?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-small-font-size\">Par Olivier Ferland, Direction des services aux organisations<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Les directions des ressources humaines ont une position privil\u00e9gi\u00e9e qui leur permet de cr\u00e9er un lien entre les politiques organisationnelles et la r\u00e9alit\u00e9 des membres du personnel au jour le jour. Cette capsule explore des pistes afin de mettre davantage cet aspect de l\u2019avant et d\u2019int\u00e9grer les principes de la responsabilit\u00e9 sociale des organisations (RSO).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUELLES SONT LES \u00c9TAPES N\u00c9CESSAIRES POUR D\u00c9VELOPPER UNE STRAT\u00c9GIE EN RSO?<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans un document d\u2019accompagnement, le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral a d\u00e9fini les <a href=\"https:\/\/ised-isde.canada.ca\/site\/responsabilite-sociale-entreprises\/fr\/trousse-doutils-rse\/ressources-humaines-axes-durabilite\/liste-verification\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">10 \u00e9tapes que les gestionnaires RH peuvent suivre afin d\u2019implanter des principes RSO <\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Vision, mission, valeurs et strat\u00e9gie<\/strong> : amorcer l\u2019\u00e9laboration d\u2019une vision, d\u2019une mission et d\u2019un cadre de valeurs en collaboration avec le personnel;<br><\/li><li><strong>Code de conduite du personnel<\/strong> : int\u00e9grer la RSO au Code de conduite;<br><\/li><li><strong>Planification et recrutement de l\u2019effectif<\/strong> : d\u00e9terminer les comp\u00e9tences cl\u00e9s et lacunes en mati\u00e8re de RSO, incorporer celle-ci dans l\u2019image de marque de l\u2019organisation et dans les programmes de recrutement;<br><\/li><li><strong>Orientation, formation et d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences<\/strong> : offrir r\u00e9guli\u00e8rement de la formation en la mati\u00e8re et incorporer une dimension RSO dans la planification du cheminement de carri\u00e8re et les programmes de planification de la rel\u00e8ve;<br><\/li><li><strong>Gestion du rendement<\/strong> : int\u00e9grer la RSO aux descriptions de travail, aux plans de rendement et aux objectifs des \u00e9quipes;<br><\/li><li><strong>Gestion du changement et culture de l\u2019entreprise<\/strong> : aligner les programmes de gestion du changement organisationnel sur les principes de RSO;<br><\/li><li><strong>Participation du personnel<\/strong> : encourager la contribution des personnes dans la d\u00e9finition de la vision, des valeurs et de la strat\u00e9gie RSO;<br><\/li><li><strong>\u00c9laboration de politiques et de programmes li\u00e9s \u00e0 la RSO<\/strong> : aligner, lorsque cela est applicable, les politiques et programmes en ressources humaines avec les principes de la RSO;<br><\/li><li><strong>Communications avec le personnel<\/strong> : informer les employ\u00e9\u00b7es sur les objectifs et les progr\u00e8s en mati\u00e8re de RSO et mieux faire conna\u00eetre le programme gr\u00e2ce \u00e0 des communications r\u00e9guli\u00e8res;<br><\/li><li><strong>Mesure, rapports et c\u00e9l\u00e9bration du succ\u00e8s<\/strong> : int\u00e9grer les mesures RSO dans les sondages de mobilisation du personnel et \u00e9valuer les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s dans l\u2019atteinte des objectifs.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMMENT D\u00c9FINIR LA RAISON D\u2019\u00caTRE DE SON ORGANISATION?<\/h3>\n\n\n\n<p>La raison d\u2019\u00eatre d\u2019une organisation est la qu\u00eate de sens qui l\u2019anime; elle refl\u00e8te l\u2019impulsion derri\u00e8re sa cr\u00e9ation. Il s\u2019agit de la fa\u00e7on de d\u00e9terminer la place qu\u2019elle occupe et le r\u00f4le qu\u2019elle joue dans son environnement, en coh\u00e9rence avec l\u2019ensemble de ses parties prenantes. \u00c0 cet effet, les organisations publiques sont d\u00e9j\u00e0 \u00e0 vocation sociale et d\u2019int\u00e9r\u00eat public. Cependant, un processus simple peut permettre de mieux faire vivre cette raison d\u2019\u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Retrouver le sens initial de l\u2019organisation ou du projet et les aspirations qui ont men\u00e9 \u00e0 sa mise en place;<br><\/li><li>Se poser les questions \u00ab quoi? pourquoi? pour qui? \u00bb l\u2019organisation \u0153uvre;<br><\/li><li>Interroger les parties prenantes pour avoir un regard ext\u00e9rieur.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La raison d\u2019\u00eatre d\u2019une organisation est un \u00e9nonc\u00e9 puissant de l\u2019ADN d\u2019une organisation. Il est donc important qu\u2019il y ait une connexion forte entre la raison d\u2019\u00eatre annonc\u00e9e et la r\u00e9alit\u00e9 observ\u00e9e sur le terrain. Les organisations qui \u00e9chouent \u00e0 la t\u00e2che courent le risque de cr\u00e9er une rupture de sens qui pourrait s\u2019av\u00e9rer nuisible pour leur milieu organisationnel.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f2f2f2\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Le saviez-vous?<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019<em>ESGwashing<\/em>, qui fait \u00e9cho au concept environnemental de greenwashing, met en garde contre une tendance marketing qui consiste \u00e0 surm\u00e9diatiser certaines mesures ESG (environnementales, sociales et de gouvernance) afin de camoufler une r\u00e9alit\u00e9 d\u2019organisation moins reluisante.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour se pr\u00e9munir des risques de l\u2019<em>ESGwashing<\/em>, les organisations peuvent miser sur la transparence. Une organisation qui est fid\u00e8le \u00e0 sa raison d\u2019\u00eatre rayonne dans tous les aspects du travail au quotidien et n\u2019a pas besoin de recourir \u00e0 des techniques de marketing plus ou moins honn\u00eates.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUEL EST LE R\u00d4LE DES RH DANS LA MISE EN PLACE D\u2019UNE STRAT\u00c9GIE RSO?<\/h3>\n\n\n\n<p>Les ressources humaines sont dans une position id\u00e9ale pour relier les objectifs macro de l\u2019organisation avec les aspirations individuelles du personnel. Elles peuvent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>aider les organisations \u00e0 d\u00e9finir leurs valeurs;<\/li><li>impliquer les employ\u00e9.e.s directement dans le processus d\u2019identification des valeurs selon une approche <em>bottom up<\/em>;<\/li><li>comprendre comment celles-ci peuvent trouver \u00e9cho aupr\u00e8s des employ\u00e9\u00b7es;<\/li><li>mettre \u00e0 jour la culture d\u2019organisation en cons\u00e9quence;<\/li><li>soutenir les dirigeants et les gestionnaires dans leurs pratiques quotidiennes afin qu\u2019elles refl\u00e8tent les valeurs organisationnelles et qu\u2019elles souscrivent aux objectifs fix\u00e9s en mati\u00e8re de RSO;<\/li><li>observer et\/ou quantifier l\u2019impact des valeurs dans les d\u00e9cisions de l\u2019organisation, comme moyen de guider les actions et les choix op\u00e9r\u00e9s au sein de celle-ci;<\/li><li>influencer la direction afin que les crit\u00e8res RSO s\u2019inscrivent parmi les indicateurs globaux de performance.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Avoir une strat\u00e9gie RSO claire et une raison d\u2019\u00eatre bien d\u00e9finie est \u00e9galement un atout majeur dans l\u2019attraction des talents. Pour en savoir plus \u00e0 ce sujet, poursuivez votre lecture jusqu\u2019\u00e0 la capsule 4.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple de l\u2019Irlande<\/h3>\n\n\n\n<p>Le SOLAS, agence d\u2019\u00c9tat au sein du D\u00e9partement de l\u2019\u00e9ducation, a int\u00e9gr\u00e9 les principes de la CSR (<em>Corporate Social Responsibility<\/em>) dans sa raison d\u2019\u00eatre et sa mission. <\/p>\n\n\n\n<p>Le rapport <em>Our Workplace, Our Community, Our Planet<\/em> d\u00e9crit le processus et les actions prises en ce sens au sein de l\u2019organisation, telle l\u2019implantation de diverses mesures :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>sur les lieux de travail (cours de langage des signes, groupes de Pilates, un programme d\u2019assistance en sant\u00e9 psychologique, etc.)<\/li><li>sur le plan local (chorales pour financer diverses causes)<\/li><li>sur le plan collectif et plan\u00e9taire (programme de recyclage des plastiques, du mat\u00e9riel informatique ou programme de gestion des d\u00e9chets).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f2f2f2\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outils et pratiques tir\u00e9s de :<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ised-isde.canada.ca\/site\/responsabilite-sociale-entreprises\/fr\/trousse-doutils-rse\/ressources-humaines-axes-durabilite\/liste-verification\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Responsabilit\u00e9 sociale des entreprises et gestion des ressources humaines \u2013 Liste de v\u00e9rification<\/a><br>Gouvernement du Canada<br>Canada, 2011<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.aihr.com\/blog\/purpose-driven-organization-hr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Building Purpose-Driven Organizations: How HR Can Take the Lead<\/a><br>AIHR<br>Pays-Bas, s. d.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.revuegestion.ca\/mission-vision-valeurs-et-si-ce-netait-pas-suffisant\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mission, vision, valeurs : et si ce n\u2019\u00e9tait pas suffisant?<br><\/a>Caroline M\u00e9nard, Revue Gestion<br>Qu\u00e9bec, 2022<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.revuegestion.ca\/gare-a-ne-pas-tomber-dans-lesgwashing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gare \u00e0 ne pas tomber dans l\u2019ESGwashing!<\/a><br>Emanuelle Gril, Revue Gestion<br>Qu\u00e9bec, 2023<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.solas.ie\/f\/70398\/x\/a245270701\/solas-corporate-social-responsibility-csr-statement.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SOLAS Corporate Social Responsibility Statement<\/a><br>SOLAS<br>Irlande, 2017<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Olivier Ferland, Direction des services aux organisations<\/p>\n","protected":false},"author":660,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,14,16],"tags":[],"class_list":["post-1343","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-developpement-du-personnel","category-gouvernance","category-organisation-administrative"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1343"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/660"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1343"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1364,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1343\/revisions\/1364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1343"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}