{"id":449,"date":"2019-10-08T15:13:32","date_gmt":"2019-10-08T19:13:32","guid":{"rendered":"http:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/?p=449"},"modified":"2019-10-08T15:21:39","modified_gmt":"2019-10-08T19:21:39","slug":"lagilite-un-nouveau-paradigme-managerial-pour-repondre-a-la-complexite-et-a-lincertitude-de-lenvironnement-public","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/2019\/10\/lagilite-un-nouveau-paradigme-managerial-pour-repondre-a-la-complexite-et-a-lincertitude-de-lenvironnement-public\/","title":{"rendered":"L&rsquo;agilit\u00e9 : un nouveau paradigme manag\u00e9rial pour r\u00e9pondre \u00e0 la complexit\u00e9 et \u00e0 l&rsquo;incertitude de l&rsquo;environnement public?"},"content":{"rendered":"<p><!--more--><\/p>\n<table role=\"presentation\" border=\"0\" width=\"100%\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"center\">\n<table role=\"presentation\" border=\"0\" width=\"100%\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"center\" bgcolor=\"#EBEBEB\">\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"outlook-fallback-font-family newFontSize14px\" align=\"left\">\n<div><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>Outils et pratiques tir\u00e9s de\u00a0:<\/strong><\/span><\/div>\n<div><a href=\"https:\/\/www.lafabriquehumaine.fr\/lagilite-nouveau-paradigme-managerial.html?utm_source=dialoginsight&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=B2723786\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u2019agilit\u00e9 : un nouveau paradigme manag\u00e9rial pour r\u00e9pondre \u00e0 la complexit\u00e9 et \u00e0 l\u2019incertitude de l\u2019environnement public?<\/a><br \/>\nG\u00e9rald Falqu\u00e9rho<br \/>\nFrance, 2017<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>L\u2019auteur du pr\u00e9sent article s\u2019inspire des\u00a0<b>m\u00e9thodes agiles<\/b>\u00a0pour proposer une nouvelle approche de gestion agile qu\u2019il nomme \u00ab\u00a0la nouvelle valeur publique\u00a0\u00bb. Cette approche vise \u00e0 d\u00e9velopper, au sein de l\u2019administration publique, une capacit\u00e9\u00a0<b>d\u2019anticiper, d\u2019agir et de d\u00e9cider<\/b>\u00a0pour une plus grande\u00a0<b>satisfaction de l\u2019ensemble des parties prenantes<\/b>\u00a0(employ\u00e9s, citoyens, communaut\u00e9s, etc.). Ainsi, il sugg\u00e8re de concevoir le\u00a0<b>service public<\/b>\u00a0comme un\u00a0<b>bien commun<\/b>\u00a0<b>coproduit<\/b>\u00a0et\u00a0<b>cod\u00e9livr\u00e9<\/b>\u00a0par l\u2019<b>administration publique<\/b>\u00a0et l\u2019<b>ensemble des parties prenantes<\/b>.<\/p>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><b>Comment devrait s\u2019actualiser cette nouvelle approche de gestion agile au sein de l\u2019appareil public?<\/b><\/span><\/p>\n<p>Cette approche invite les organisations publiques \u00e0\u00a0<b>innover<\/b>\u00a0et \u00e0 d\u00e9velopper une\u00a0<b>culture du mouvement<\/b>\u00a0en\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><b>pensant autrement leur rapport \u00e0 la performance<\/b>\u00a0(d\u00e9laisser la performance strictement \u00e9conomique au profit d\u2019une performance plus globale et durable);<\/li>\n<li><b>reconfigurant leur structure, leurs processus et leurs technologies<\/b>\u00a0en fonction de leurs objectifs, de leurs ressources et de leur environnement;<\/li>\n<li><b>misant sur une gouvernance collaborative<\/b>\u00a0en r\u00e9seau et sur l\u2019<b>innovation sociale\u00a0<\/b>(ouverte et participative).<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>Comment cette approche de gestion<span style=\"color: #3366ff;\"> agile peut-elle s\u2019actualiser?<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p>Cette approche s\u2019inspire des\u00a0<b>m\u00e9thodes agiles<\/b>\u00a0pr\u00e9conis\u00e9es dans les entreprises priv\u00e9es qui sugg\u00e8rent la mise en \u0153uvre de certaines actions comme\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>privil\u00e9gier des modes de fonctionnement en\u00a0<b>petites \u00e9quipes autonomes<\/b>,\u00a0<b>comp\u00e9tentes<\/b>\u00a0et\u00a0<b>polyvalentes<\/b>;<\/li>\n<li>favoriser la\u00a0<b>p\u00e9rennit\u00e9 des activit\u00e9s<\/b>\u00a0plus que le r\u00e9sultat;<\/li>\n<li>stimuler les\u00a0<b>\u00e9changes avec toutes les parties prenantes<\/b>;<\/li>\n<li>instaurer des\u00a0<b>processus collaboratifs<\/b>\u00a0de travail qui misent sur la communication empathique et le partage d\u2019information;<\/li>\n<li><b>coproduire l\u2019offre de services<\/b>\u00a0pour une r\u00e9ciprocit\u00e9 de satisfaction entre les parties prenantes;<\/li>\n<li>d\u00e9velopper l\u2019intelligence collective des \u00e9quipes en amenant les membres \u00e0 se\u00a0<b>poser des questions<\/b>\u00a0et \u00e0\u00a0<b>trouver ensemble des r\u00e9ponses<\/b>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #3366ff;\"><b>Pour vous inspirer<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le\u00a0<a href=\"http:\/\/www.agiloa.com\/fr\/?utm_source=dialoginsight&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=B2723786\">profil agile\u00ae<\/a>\u00a0est un outil qui peut guider le d\u00e9ploiement des pratiques de gestion agile au sein d\u2019une organisation. Il propose trois\u00a0<strong>leviers de l\u2019agilit\u00e9<\/strong>. Ainsi, les organisations et les gestionnaires agiles doivent mieux\u00a0<strong>anticiper, coop\u00e9rer et innover<\/strong>. Pour chacun de ces leviers, certaines attitudes sont sollicit\u00e9es\u00a0:<\/span><\/p>\n<p><strong>Posture d\u2019anticipation<\/strong><\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li>Intelligence de situation\u00a0: savoir s\u2019ajuster en temps r\u00e9el;<\/li>\n<li>Proaction\u00a0: agir en \u00e9valuant les cons\u00e9quences et les risques potentiels.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Posture de coop\u00e9ration<\/strong><\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li>Empathie syst\u00e9mique\u00a0: s\u2019entraider pour atteindre un but commun;<\/li>\n<li>Synchronisation\u00a0: coordonner ses actions avec les autres.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Posture d\u2019innovation<\/strong><\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li>P\u00e9dagogie\u00a0: partager l\u2019information et les responsabilit\u00e9s pour viser un objectif commun;<\/li>\n<li>R\u00e9bellion constructive\u00a0: accepter de sortir de son cadre de r\u00e9f\u00e9rence pour bien \u00e9couter.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour plus de d\u00e9tails sur ce profil, vous pouvez aussi consulter le livre\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dunod.com\/entreprise-economie\/manager-agile-agir-autrement-pour-survie-entreprises-0?utm_source=dialoginsight&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=B2723786\">Le manager agile<\/a>\u00a0de J\u00e9r\u00f4me Barrand.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":667,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,14,16],"tags":[],"class_list":["post-449","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-developpement-du-personnel","category-gouvernance","category-organisation-administrative"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/667"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=449"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":456,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449\/revisions\/456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=449"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=449"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=449"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}