{"id":715,"date":"2020-06-25T11:41:58","date_gmt":"2020-06-25T15:41:58","guid":{"rendered":"http:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/?p=715"},"modified":"2020-06-25T11:41:58","modified_gmt":"2020-06-25T15:41:58","slug":"employee-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/2020\/06\/employee-engagement\/","title":{"rendered":"Employee Engagement"},"content":{"rendered":"<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Outils et pratiques tir\u00e9s de :<\/strong><br \/>\n<a href=\"http:\/\/officevibe.com\/blog\/why-employee-engagement-is-hard-to-quantify\">How to Properly Measure Employee Engagement<\/a><br \/>\nAlison Robins, pour Officevibe<br \/>\nQu\u00e9bec, 2017<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.opensourcedworkplace.com\/news\/52-employee-engagement-kpi-s\">52 Employee Engagement KPI\u2019s<\/a><br \/>\nOpen Sourced Workplace<br \/>\n\u00c9tats-Unis, 2019<\/p>\n<h3>Comment mesurer la mobilisation de vos \u00e9quipes?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Sondage<\/strong> : c\u2019est une bonne fa\u00e7on de prendre rapidement le pouls d\u2019une organisation. Il doit rester court, tout au plus de 5 \u00e0 10 questions. \u00c0 r\u00e9aliser \u00e0 fr\u00e9quence hebdomadaire fixe ou de fa\u00e7on ponctuelle, au besoin.<\/li>\n<li><strong>Entrevue individuelle<\/strong> : a l\u2019avantage d\u2019\u00eatre priv\u00e9e, informelle et de fournir de l\u2019information plus compl\u00e8te et nuanc\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Entretien de fin d\u2019emploi<\/strong> : permet de cibler ce qui aurait pu \u00eatre mieux fait en mati\u00e8re de mobilisation durant la p\u00e9riode d\u2019emploi, et de d\u00e9couvrir ce que l\u2019on fait d\u00e9j\u00e0 ad\u00e9quatement. Il est aussi int\u00e9ressant de r\u00e9aliser des \u00ab entrevues de maintien en poste \u00bb qui am\u00e8nent \u00e0 conna\u00eetre ce qui incite les employ\u00e9s \u00e0 rester.<\/li>\n<li><strong>Bo\u00eete \u00e0 suggestions<\/strong> : permet aux employ\u00e9s de donner leur point de vue sur l\u2019organisation et de sugg\u00e9rer des am\u00e9liorations.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quels indicateurs privil\u00e9gier pour mesurer la mobilisation?<\/h3>\n<p>Il est pr\u00e9f\u00e9rable de s\u2019appuyer sur plusieurs indicateurs pour avoir un portrait plus global et plus juste :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/officevibe.com\/blog\/one-metric-obsess-over\"><strong>eNps (employee Net Promoter score)<\/strong><\/a> : t\u00e9moigne de la probabilit\u00e9 qu\u2019un employ\u00e9 recommande son organisation comme lieu de travail. \u00c0 noter que l\u2019on doit pr\u00e9alablement avoir sond\u00e9 les employ\u00e9s sur leur propension \u00e0 recommander l\u2019organisation.<\/li>\n<li><strong>Taux de roulement<\/strong> : indique le taux d\u2019employ\u00e9s qui quittent l\u2019organisation par rapport \u00e0 ceux qui restent. Permet d\u2019analyser la capacit\u00e9 de r\u00e9tention de l\u2019organisation.<\/li>\n<li><strong>Taux d\u2019attrition<\/strong> : d\u00e9signe le nombre d\u2019employ\u00e9s qui d\u00e9missionnent durant une p\u00e9riode donn\u00e9e. Permet de compl\u00e9ter le portrait du taux de r\u00e9tention en \u00e9valuant la capacit\u00e9 de l\u2019organisation \u00e0 retenir les talents.<\/li>\n<li>Taux d\u2019absent\u00e9isme : indique la propension des employ\u00e9s \u00e0 ne pas se pr\u00e9senter au bureau, et t\u00e9moigne ainsi de l\u2019int\u00e9r\u00eat des employ\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leur travail.<\/li>\n<li><strong>Taux d\u2019\u00e9chec des nouveaux employ\u00e9s<\/strong> : refl\u00e8te le nombre de nouveaux employ\u00e9s qui d\u00e9missionnent au cours des trois premiers mois. Cet indicateur peut r\u00e9v\u00e9ler des lacunes dans la culture organisationnelle.<\/li>\n<li><strong>Dur\u00e9e moyenne d\u2019un emploi<\/strong> : indique la propension des employ\u00e9s actuels \u00e0 rester dans l\u2019organisation. Cet indicateur est probant, surtout lorsque l\u2019offre sur le march\u00e9 de l\u2019emploi est sup\u00e9rieure \u00e0 la demande.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Que faire apr\u00e8s avoir mesur\u00e9 la mobilisation de vos \u00e9quipes?<\/h3>\n<ul>\n<li>Communiquer les r\u00e9sultats : Informez vos employ\u00e9s des r\u00e9sultats du processus et impliquez-les dans la suite du processus.<\/li>\n<li>Choisir les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 am\u00e9liorer : Commencez avec deux ou trois points \u00e0 am\u00e9liorer pour ne pas submerger vos \u00e9quipes.<\/li>\n<li>Faire des suivis et r\u00e9p\u00e9ter le processus au besoin : Maintenir la mobilisation requiert des efforts et une attention constante \u2013 restez agile et \u00e0 l\u2019\u00e9coute.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>De votre c\u00f4t\u00e9, avez-vous d\u00e9j\u00e0 amorc\u00e9 des d\u00e9marches d\u2019am\u00e9lioration de la mobilisation dans votre organisation? Si oui, quels points positifs pouvez-vous en tirer?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":660,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,15,17],"tags":[],"class_list":["post-715","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gestion-de-la-main-doeuvre","category-mobilisation-du-personnel","category-planification-de-la-main-doeuvre"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/715"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/660"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=715"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/715\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":716,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/715\/revisions\/716"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=715"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=715"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=715"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}