{"id":798,"date":"2020-11-10T14:36:00","date_gmt":"2020-11-10T19:36:00","guid":{"rendered":"http:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/?p=798"},"modified":"2021-02-19T11:26:08","modified_gmt":"2021-02-19T16:26:08","slug":"la-demarche-denquete-appreciative-une-methode-de-conduite-de-changement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/2020\/11\/la-demarche-denquete-appreciative-une-methode-de-conduite-de-changement\/","title":{"rendered":"La d\u00e9marche d&rsquo;enqu\u00eate appr\u00e9ciative : une m\u00e9thode de conduite de changement"},"content":{"rendered":"\n<!--more-->\n\n\n\n<p>La transformation en profondeur d\u2019une organisation n\u2019est pas une mince affaire. Pour faire progresser les individus et les aider \u00e0 relever les d\u00e9fis des transformations organisationnelles, et ce dans le respect des principes de la bienveillance, la d\u00e9marche d\u2019enqu\u00eate appr\u00e9ciative peut \u00eatre une strat\u00e9gie de choix.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qu\u2019est-ce que la d\u00e9marche appr\u00e9ciative?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019<a href=\"https:\/\/ifai-appreciativeinquiry.com\/ai\/approche\/\">enqu\u00eate appr\u00e9ciative<\/a> est une m\u00e9thode de conduite de changement n\u00e9e aux \u00c9tats-Unis dans les ann\u00e9es 1980 et largement utilis\u00e9e partout dans le monde. Elle am\u00e8ne \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir autrement en cherchant non pas \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, mais \u00e0 innover en \u00ab enqu\u00eatant \u00bb sur les raisons du succ\u00e8s et de la r\u00e9ussite. Elle s\u2019inspire de la psychologie positive et prend appui sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>les r\u00e9ussites, les forces et les exp\u00e9riences positives de l\u2019individu;<\/li><li>ce qui fonctionne d\u00e9j\u00e0 bien dans l\u2019organisation;<\/li><li>le potentiel humain et ses talents;<\/li><li>le renforcement positif, plut\u00f4t que la r\u00e9solution de probl\u00e8me;<\/li><li>les perspectives et les possibilit\u00e9s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#0051ba\"><strong>Le saviez-vous?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#0051ba\">La m\u00e9thode d\u2019enqu\u00eate appr\u00e9ciative est utilis\u00e9e en coaching d\u2019\u00e9quipe pour soutenir le changement dans les organisations. Jean Pag\u00e8s, auteur du livre <em>Le Coaching avec la m\u00e9thode Appreciative Inquiry : s&rsquo;appuyer sur les r\u00e9ussites individuelles et collectives<\/em>, l\u2019enseigne et la met en pratique \u00e0 l\u2019<a href=\"http:\/\/ifai-appreciativeinquiry.com\/\">Institut fran\u00e7ais d\u2019<em>Appreciative Inquiry<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Quand est-ce opportun de l\u2019utiliser?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Consolidation et mobilisation d\u2019\u00e9quipe<\/li><li>Diagnostic organisationnel<\/li><li>R\u00e9flexion strat\u00e9gique<\/li><li>Coaching et d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences d\u2019\u00e9quipe<\/li><li>Conduite de changement<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Et comment l\u2019implanter?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La d\u00e9marche appr\u00e9ciative se d\u00e9cline en quatre \u00e9tapes. Avant tout, elle exige de choisir un th\u00e8me ou un sujet \u00e0 explorer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 1 \u2013 La d\u00e9couverte \u00ab Appr\u00e9cier le meilleur de ce qui est \u00bb<\/strong><br>D\u00e9couvrir, ou red\u00e9couvrir, ce qui fonctionne d\u00e9j\u00e0 dans l\u2019organisation et ce qui fait sa force. Pour y arriver, on invite les membres de l\u2019\u00e9quipe \u00e0 entamer une conversation appr\u00e9ciative en faisant le r\u00e9cit de ce qui fonctionne. Des questions appr\u00e9ciatives peuvent \u00eatre utilis\u00e9es : quelles sont les r\u00e9ussites? Quelles sont nos forces? Qu\u2019est-ce qui nous satisfait?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 \u2013 Le r\u00eave \u00ab Imaginer ce qui pourrait \u00eatre \u00bb<\/strong><br>Construire une vision partag\u00e9e de l\u2019avenir \u00e0 partir des souhaits et des r\u00eaves de chacun. \u00c0 cette \u00e9tape, diff\u00e9rentes techniques cr\u00e9atives peuvent \u00eatre utilis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 3 \u2013 Le design \u00ab Ce qui devrait \u00eatre \u00bb<\/strong><br>Rendre le projet concret en r\u00e9alisant une maquette dans laquelle on donne une orientation : l\u2019objectif, les r\u00f4les, les fonctions, la structure, les m\u00e9canismes de fonctionnement, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 4 \u2013 Le d\u00e9ploiement ou destin \u00ab Ce qui sera \u00bb<\/strong><br>Mettre en \u0153uvre le projet par un plan d\u2019action qui implique des personnes motiv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 r\u00e9fl\u00e9chir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Que retenez-vous de la d\u00e9marche appr\u00e9ciative? Sur quel th\u00e8me ou sujet pourriez-vous l\u2019exp\u00e9rimenter?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f2f2f2\"><strong>Outils et pratiques tir\u00e9s de&nbsp;:&nbsp;<\/strong><br><a href=\"https:\/\/laurenceperrin-conseil.fr\/ebook-leadership-bienveillant\/\">Leadership bienveillant : Accompagner le changement avec la d\u00e9marche appr\u00e9ciative et la psychologie positive<\/a><br>Laurence Perrin<br>France, 2018<br><br><a href=\"https:\/\/ordrecrha.org\/ressources\/gestion-strategique-rh\/2010\/09\/l-enquete-appreciative-une-demarche-mobilisatrice\">L\u2019enqu\u00eate appr\u00e9ciative : une d\u00e9marche mobilisatrice!<\/a><br>Catherine Priv\u00e9, CRHA<br>Qu\u00e9bec, 2010<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":660,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,15,16],"tags":[],"class_list":["post-798","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-developpement-du-personnel","category-mobilisation-du-personnel","category-organisation-administrative"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/798"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/660"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=798"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/798\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":868,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/798\/revisions\/868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=798"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=798"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}