{"id":912,"date":"2021-05-06T10:12:22","date_gmt":"2021-05-06T14:12:22","guid":{"rendered":"http:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/?p=912"},"modified":"2021-07-29T07:53:47","modified_gmt":"2021-07-29T11:53:47","slug":"comment-utiliser-la-technologie-pour-contribuer-au-role-strategique-des-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/2021\/05\/comment-utiliser-la-technologie-pour-contribuer-au-role-strategique-des-rh\/","title":{"rendered":"Comment utiliser la technologie pour contribuer au r\u00f4le strat\u00e9gique des RH?"},"content":{"rendered":"\n<!--more-->\n\n\n\n<p>La technologie est un outil phare pour que les RH aillent au-del\u00e0 de la gestion op\u00e9rationnelle en occupant un r\u00f4le plus strat\u00e9gique. Cette capsule vise \u00e0 pr\u00e9senter l\u2019apport de la technologie et \u00e0 vous outiller pour faire des choix intelligents et \u00e9thiques dans son utilisation.<s><\/s><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#0051ba\"><a><strong>Comment la technologie peut-elle soutenir le r\u00f4le strat\u00e9gique des RH?<\/strong><\/a><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Trois principaux facteurs expliquent comment les RH peuvent tirer parti de la technologie&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La vision<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>La technologie et les informations qu\u2019elle permet de collecter sur l\u2019organisation conf\u00e8rent aux RH une vision d\u2019ensemble. En profitant de cette vision privil\u00e9gi\u00e9e, les RH sont \u00e0 m\u00eame de participer \u00e0 la prise de d\u00e9cision et d\u2019assumer un r\u00f4le strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le temps<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>Les t\u00e2ches administratives qui incombent aux RH sont importantes et <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/us\/products\/applications\/hbr-benefits-strategic-chro-3304623.pdf\">occupent encore une bonne partie de leur temps<\/a>. Des solutions technologiques peuvent automatiser certains processus et lib\u00e9rer un temps pr\u00e9cieux que le personnel des RH peut allouer \u00e0 un r\u00f4le plus strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le potentiel&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La technologie est un moyen de joindre rapidement toutes les personnes de l\u2019organisation, particuli\u00e8rement en t\u00e9l\u00e9travail. C\u2019est donc un outil incontournable pour accompagner l\u2019implantation de nouvelles politiques ou amorcer des changements organisationnels importants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#0051ba\"><a><strong>Pourquoi recourir \u00e0 l\u2019analytique RH?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9quipes RH doivent constamment examiner des informations sur leur organisation pour en d\u00e9gager des tendances. De plus, selon la taille de l\u2019organisation, ces donn\u00e9es peuvent \u00e9voluer rapidement et devenir plus complexes, ce qui implique un fardeau d\u2019analyse constant. Dans ce contexte, l\u2019analytique RH permet&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>D\u2019ex\u00e9cuter en quelques minutes des t\u00e2ches qui pourraient prendre des heures, voire des jours, \u00e0 effectuer manuellement.<ul><li>De diminuer les potentiels biais, conjectures, ou partis pris dans les processus d\u00e9cisionnels.<\/li><\/ul><ul><li>De fournir des renseignements plus d\u00e9taill\u00e9s et des mesures plus pouss\u00e9es que ne le permet l\u2019analyse manuelle.<\/li><\/ul><ul><li>D\u2019identifier les secteurs qui demandent une attention particuli\u00e8re.<\/li><\/ul><ul><li>De canaliser les efforts de l\u2019organisation sur des domaines pr\u00e9cis, sans perdre de temps \u00e0 mesurer les donn\u00e9es moins utiles.<\/li><\/ul><ul><li>De rep\u00e9rer plus facilement les \u00e9conomies possibles.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>D\u2019\u00e9valuer le retour sur investissement des pratiques et politiques RH.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f2f2f2\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Le saviez-vous?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le concept de \u00ab cha\u00eene de valeur RH \u00bb repr\u00e9sente la relation de cause \u00e0 effet qui am\u00e8ne la gestion des RH \u00e0 contribuer \u00e0 la performance organisationnelle. Par exemple, un processus d\u2019embauche centr\u00e9 sur la satisfaction des prestataires de services :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>am\u00e8ne un ensemble de comportements positifs envers les prestataires;<\/li><li>conduit \u00e0 la satisfaction et \u00e0 la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le;<\/li><li>participe \u00e0 la croissance de l\u2019organisation. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En utilisant des indicateurs (de recrutement, de performance individuelle, op\u00e9rationnelle et financi\u00e8re) les responsables RH peuvent suivre la cha\u00eene de valeur RH et ainsi faire valoir leur contribution \u00e0 la performance organisationnelle.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#0051ba\"><strong>Comment faire un usage \u00e9thique des technologies en RH?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019augmentation rapide de l\u2019utilisation des outils de technologies RH cr\u00e9e des zones grises, en particulier en ce qui concerne l\u2019utilisation des donn\u00e9es personnelles. Comment y voir plus clair?<\/p>\n\n\n\n<p>Commencez par \u00e9valuer les \u00e9l\u00e9ments suivants&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Quelles donn\u00e9es sont utilis\u00e9es et comment?<\/li><li>Qui a acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es et o\u00f9 sont-elles stock\u00e9es?<\/li><li>Quelles politiques et proc\u00e9dures sont implant\u00e9es pour la protection des donn\u00e9es?<\/li><li>Quels sont les r\u00e8glements et lois qui s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019organisation?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Faites r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la culture organisationnelle pour insister sur le respect des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Toute donn\u00e9e n\u2019est pas pertinente \u00e0 mesurer. D\u00e9terminez leur int\u00e9r\u00eat en vous posant les questions suivantes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pourquoi la mesurer?<\/li><li>\u00c0 quel besoin r\u00e9pond-elle?<\/li><li>Pour qui est-elle pertinente?<\/li><li>Quelles d\u00e9cisions appuie-t-elle?<\/li><li>Quels sont les impacts potentiels sur les employ\u00e9s?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Faites preuve de transparence avec vos employ\u00e9s et d\u00e9montrez-leur les b\u00e9n\u00e9fices li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation de leurs donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f2f2f2\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong>Outils et pratiques tir\u00e9s de&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.aihr.com\/resources\/AIHR_HR_Competency_Framework.pdf\">HR Competency Framework<\/a><br>AIHR<br>Pays-Bas, s.d.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ordrecrha.org\/ressources\/gestion-strategique-rh\/2015\/11\/optimiser-la-prestation-des-services-rh?source=a8824ab61a674669b01a4cb227484b5e\">Optimiser la prestation des services RH<\/a><br>CRHA<br>Qu\u00e9bec, 2015<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ordrecrha.org\/ressources\/partenaires-contenu\/payworks\/2020\/11\/decisions-fondees-donnees?source=a31b7af651dc4d0aa41f715d08ca873c\">D\u00e9cisions fond\u00e9es sur les donn\u00e9es&nbsp;: r\u00f4le de l\u2019analytique dans l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une strat\u00e9gie directrice<\/a><br>CRHA<br>Qu\u00e9bec, 2020<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/dos-and-donts-of-using-employee-data\/\">Do\u2019s and Dont\u2019s of Using Employee Data<\/a><br>Gartner<br>\u00c9tats-Unis, 2019<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ordrecrha.org\/ressources\/revue-rh\/volume-22-no-4\/responsables-rh-partenaires-strategiques\">Responsables RH&nbsp;: partenaires strat\u00e9giques de demain?<\/a><br>CRHA<br>Qu\u00e9bec, 2019<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/us\/products\/applications\/hbr-benefits-strategic-chro-3304623.pdf\">The Benefits of Technology for the Strategic CHRO<\/a><br>Harvard Business Review<br>\u00c9tats-Unis, 2016<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":660,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-912","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mobilisation-du-personnel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/912"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/660"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=912"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":939,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/912\/revisions\/939"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}