{"id":927,"date":"2021-06-21T08:00:00","date_gmt":"2021-06-21T12:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/?p=927"},"modified":"2021-07-29T07:52:24","modified_gmt":"2021-07-29T11:52:24","slug":"comment-favoriser-la-resilience-organisationnelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/2021\/06\/comment-favoriser-la-resilience-organisationnelle\/","title":{"rendered":"Comment favoriser la r\u00e9silience organisationnelle?"},"content":{"rendered":"\n<!--more-->\n\n\n\n<p>La r\u00e9silience n\u2019est pas un concept herm\u00e9tique; plusieurs strat\u00e9gies peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour la cultiver. Cette capsule vise \u00e0 outiller les directions et les responsables RH afin de rendre leur organisation plus r\u00e9siliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#005a8d\"><strong>Quelles sont les bonnes questions \u00e0 se poser pour d\u00e9buter?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Une \u00e9quipe r\u00e9siliente \u00e9volue dans un univers en constant changement. \u00c0 l\u2019inverse, le concept de routine suppose une certaine stabilit\u00e9 des pratiques et des processus. Pour les \u00e9quipes souhaitant \u00eatre r\u00e9silientes, certains \u00e9l\u00e9ments \u2013 auparavant tenus pour acquis \u2013 doivent \u00eatre remis en question :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Quelles d\u00e9cisions doivent imp\u00e9rativement \u00eatre prises par les gestionnaires? Lesquelles peuvent \u00eatre prises par les chefs d\u2019\u00e9quipe? Et par les membres de l\u2019\u00e9quipe?<\/li><li>Supposez-vous d\u2019embl\u00e9e que vos processus, parce que test\u00e9s par le temps et la pratique, sont les plus efficients?<\/li><li>Pensez-vous que les ressources organisationnelles (ressources humaines et ressources financi\u00e8res) sont allou\u00e9es aux bons secteurs? En contexte de crise, les r\u00e9partiriez-vous de la m\u00eame fa\u00e7on?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#005a8d\"><strong>Comment b\u00e2tir une organisation r\u00e9siliente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Exercez-vous \u00e0 en faire plus avec moins<\/strong>&nbsp;: un des points communs de toutes les situations de crise est de demander aux \u00e9quipes de faire plus avec moins de ressources. Une bonne fa\u00e7on de tester les \u00e9quipes r\u00e9silientes est de leur demander d\u2019effectuer leurs t\u00e2ches habituelles comme si elles \u00e9taient en crise.<\/li><li><strong>Approfondissez vos connaissances sur l\u2019ensemble des activit\u00e9s r\u00e9alis\u00e9es par votre organisation<\/strong>&nbsp;: la sp\u00e9cialisation du personnel est efficace dans une routine o\u00f9 chaque personne a des t\u00e2ches bien pr\u00e9cises. En p\u00e9riode d\u2019incertitude, lorsque la routine est boulevers\u00e9e, une connaissance des autres domaines d\u2019activit\u00e9 de l\u2019organisation rend une \u00e9quipe davantage pr\u00eate \u00e0 faire face \u00e0 l\u2019inconnu, et donc plus r\u00e9siliente.<\/li><li><strong>D\u00e9veloppez votre expertise en continu<\/strong>&nbsp;: les m\u00e9thodes agiles et r\u00e9silientes sont certes bas\u00e9es sur la spontan\u00e9it\u00e9, la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019improvisation, mais elles fonctionnent encore mieux lorsqu\u2019elles sont conjugu\u00e9es avec des connaissances et des formations solides.<\/li><li><strong>Identifiez vos priorit\u00e9s<\/strong>&nbsp;: en situation de crise, tous les param\u00e8tres ne peuvent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s. Cela demande de faire des compromis et de se recentrer sur les activit\u00e9s les plus essentielles \u00e0 la raison d\u2019\u00eatre de l\u2019organisation.<\/li><li><strong>Apprenez \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer<\/strong>&nbsp;: parce que l\u2019attention des leaders est constamment sollicit\u00e9e dans ces situations, les organisations qui performent dans l\u2019incertitude ont d\u00e9velopp\u00e9 l\u2019habilet\u00e9 de d\u00e9l\u00e9guer rapidement l\u2019autorit\u00e9 et la prise de d\u00e9cision.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong>Pour aller plus loin<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;En somme, stimuler la r\u00e9silience organisationnelle repose essentiellement sur&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" href=\"http:\/\/communications.enap.ca\/T\/OFC4\/L2S\/7873\/B2724757\/F2PX\/743241\/27888041\/CDYPQu\/1\/37902\/vyg0L7W1\/I\/756283\/mSGpQy.html?h=xJ3-x4MB54B2TRKLdKQ9DnvwVhSVEMV91k3NtErU-f8\">cinq principaux piliers<\/a>&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<ol class=\"has-background wp-block-list\" style=\"background-color:#f2f2f2\"><li>Accepter que tout ne se d\u00e9roule pas toujours comme pr\u00e9vu.<\/li><li>Reconna\u00eetre et embrasser la complexit\u00e9 de l\u2019environnement de travail.<\/li><li>Valoriser le leadership.<\/li><li>\u00catre \u00e0 l\u2019affut des risques \u00e0 chaque \u00e9tape afin d\u2019anticiper les probl\u00e8mes.<\/li><li>D\u00e9centraliser le pouvoir d\u00e9cisionnel en fonction d\u2019une analyse des risques et du potentiel d\u2019innovation.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Comment les RH peuvent contribuer \u00e0 la r\u00e9silience?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9quipes RH peuvent aussi influer sur la r\u00e9silience de leur organisation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Investissez dans les technologies et les programmes qui soutiennent les employ\u00e9s et les aident \u00e0 avoir confiance en eux.<\/li><li>Adoptez une approche ax\u00e9e sur les donn\u00e9es pour vous aider \u00e0 en savoir plus sur vos employ\u00e9(e)s, mieux comprendre leurs comportements, leurs motivations et ainsi les \u00e9pauler pour mieux atteindre leurs objectifs. L\u2019\u00e9dition de juin 2021 du bulletin portera sp\u00e9cialement sur l\u2019analytique RH. Restez \u00e0 l\u2019affut!<\/li><li>Comprenez les objectifs de l\u2019organisation et soyez en mesure de d\u00e9montrer comment les RH s\u2019alignent sur ceux-ci, et quels sont les impacts sur les r\u00e9sultats.<\/li><li>Examinez r\u00e9guli\u00e8rement les syst\u00e8mes et les processus existants : sachez ce que vous devez ajouter, supprimer ou r\u00e9viser pour que votre organisation continue de progresser.<\/li><li>Cr\u00e9ez, \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du cadre r\u00e8glementaire en vigueur, une culture de travail flexible qui donne aux personnes les moyens de travailler d\u2019une mani\u00e8re qui leur convient.<\/li><li>Constituez des \u00e9quipes qui ont une diversit\u00e9 de pens\u00e9e et laissez la possibilit\u00e9 aux gens de s\u2019exprimer sans r\u00e9serve.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f2f2f2\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong>Outils et pratiques tir\u00e9s de&nbsp;:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/communications.enap.ca\/T\/OFC4\/L2S\/7873\/B2724757\/F2PX\/743241\/27888042\/z5xVZ5\/1\/37902\/vyg0L7W1\/I\/756283\/mSGpQy.html?h=z1c_tU4Cbf7VrjRu4IiJHTtJ0MMeuxCrQ1DdIWvrnlY\" rel=\"noreferrer noopener\">Building Organizational Resilience<\/a><br>Harvard Business Review<br>\u00c9tats-Unis, 2020<\/p>\n\n\n\n<p><a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/communications.enap.ca\/T\/OFC4\/L2S\/7873\/B2724757\/F2PX\/743241\/27888043\/bzaRhG\/1\/37902\/vyg0L7W1\/I\/756283\/mSGpQy.html?h=paZGK8xelOiAINfQgPvjb56DGAxCr1q8TTjKIy1hKJ8\" rel=\"noreferrer noopener\">Business resilience and agility: How HR leaders can empower change<\/a><br>Sage<br>Royaume-Uni, 2019<\/p>\n\n\n\n<p><a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/communications.enap.ca\/T\/OFC4\/L2S\/7873\/B2724757\/F2PX\/743241\/27888041\/CDYPQu\/2\/37902\/vyg0L7W1\/I\/756283\/mSGpQy.html?h=0MaNAA6wyMWFR5iPRdF7toOLAK6aRRxZ6fpo6CGlIzE\" rel=\"noreferrer noopener\">Organizational resilience: What is it and why does it matter during a crisis?<\/a><br>CQ Net<br>Autriche, 2020<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":660,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,18],"tags":[],"class_list":["post-927","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-developpement-du-personnel","category-sante-des-personnes-au-travail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/927"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/660"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=927"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/927\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":935,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/927\/revisions\/935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=927"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=927"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dso-sct.enap.ca\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=927"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}