Outils et pratiques tirés de :
6 Steps to Create a Positive Remote Candidate Experience
Built In
États-Unis, 2020
5 Ways Are Making Their Remote Candidate Experience Stand Out
LinkedIn Talent Blog
États-Unis, 2020
Dans le contexte actuel de distanciation physique et de télétravail, les employeurs ont dû rapidement passer d’un mode de fonctionnement en présentiel à un mode entièrement en ligne. En ce qui a trait au recrutement, il est important que le processus ne souffre pas du manque d’interactions physiques entre candidats et employeurs. Voici donc une série de conseils pour maintenir une expérience candidat de qualité.
Comment créer une expérience candidat à distance agréable et positive?
- Jugez de votre expérience candidat actuelle : évaluez chaque contact que vous avez avec les candidats afin de déterminer s’il sera possible de les faire évoluer vers un fonctionnement à distance;
- Faites de la communication une priorité : mettez les candidats à l’aise en les informant régulièrement sur le processus, y compris sur les prochaines étapes ou sur tout retard prévu par votre équipe;
- Préparez-vous pour les entrevues vidéo : assurez-vous de bien percevoir le non verbal des candidats. Envoyez-leur également tout le matériel nécessaire pour qu’ils se préparent à l’entrevue;
- Mettez en valeur votre culture organisationnelle : utilisez toutes les occasions qui s’offrent à vous pour faire transparaître vos valeurs, votre style d’organisation et votre culture;
- Fournissez – et demandez – une rétroaction aux candidats : informez les candidats non retenus des raisons de votre choix. Cela établit une réputation d’employeur empathique, qui valorise ses employés et ses candidats. De plus, dans un esprit d’amélioration continue, demandez aux candidats, rejetés et embauchés, leur avis sur leur expérience en ligne;
- Créez un processus d’accueil et d’intégration en ligne : comme il s’agit de la dernière étape de l’expérience candidat, il est important que votre processus d’accueil et d’intégration en ligne soit harmonisé avec les autres étapes de l’embauche.
Quelques leviers technologiques à considérer
- Proposez aux candidats une visite virtuelle de vos bureaux;
- Joignez tous documents pertinents relatifs à l’emploi ou à votre organisation lors de l’envoi des invitations d’entrevue;
- Célébrez les nouvelles embauches sur vos réseaux sociaux et sites web organisationnels;