Le travail à distance, lorsqu’il est bien géré, peut contribuer à la performance et au bien-être des employés. Pourquoi? Il mise sur l’autonomie et la confiance, ingrédients indispensables de la mobilisation!
Comment faire pour que le travail à distance favorise la mobilisation des employés?
- Commencez par l’observation et l’écoute. Chaque employé réagit différemment au télétravail et a des besoins différents.
- Demandez-vous comment adapter le travail au profil et aux besoins de l’employé. Pensez à adapter les horaires de travail, selon les paramètres permis, pour qu’ils soient le plus efficaces (ex. en équipe ou en solo) et la fréquence des suivis nécessaires.
- Partagez votre réflexion avec l’employé et convenez des modalités de travail adéquates.
- Expérimentez, faites des suivis avec l’employé et ajustez-vous au besoin.
Comment pratiquer la reconnaissance à distance?
- Reconnaissez les personnes les plus inspirantes ou innovantes dans les réalisations et les contributions au sein de l’organisation.
- Demandez aux personnes déjà reconnues de donner à la suivante en nommant, par exemple : « la personne qui reste positive en toutes circonstances », « la personne avec les idées les plus innovantes », « la personne qui donne toujours son 100 % », etc.
- Ne reconnaissez pas uniquement la performance, mais aussi les attitudes et les comportements. Par exemple, sachez reconnaître les personnes positives et dynamiques.
À réfléchir
Accorder une attention marquée à l’expérience employé accroît la mobilisation de ceux-ci.
Comment faire confiance dans un contexte à distance?
- Favorisez l’autonomie, déléguez et donnez le droit à l’erreur.
- Évitez la microgestion : donner les grandes orientations et laisser aux employés le soin de gérer les détails.
- Planifiez des rencontres statutaires systématiques dans lesquelles vous faites le tour des enjeux de vos collaborateurs et portez attention à leur bien-être.
Quelles stratégies retenez-vous pour mobiliser vos employés
dans un contexte de travail à distance?
Outils et pratiques tirés de :
Improving Business Performance Through More Meaningful Human Performance
Harvard Business Review
États-Unis, 2020
COVID-19 : 5 campagnes de reconnaissance pour motiver vos employés
Altrum reconnaissance Québec
Québec, 2020
Remote Managers are Having Trust Issues
Harvard Business Review
États-Unis, 2020