Comment les RH peuvent se positionner comme un partenaire stratégique dans l’organisation?

Le facteur humain a une importance capitale dans la performance d’une organisation. Dans cette perspective, le rôle de l’équipe RH est non seulement de gérer les aspects opérationnels liés à la main-d’œuvre, mais aussi de mobiliser les talents afin de créer une valeur ajoutée. Comment y parvenir?

Les RH doivent agir sur trois plans :

• L’analyse stratégique
• La capacité d’influence
• Le renforcement des compétences et de la culture organisationnelle

Qu’implique l’analyse stratégique?

Pour être un partenaire stratégique, un membre de l’équipe RH doit avoir une bonne connaissance de l’organisation et de son environnement externe. Cette connaissance lui sert notamment à :

• Faire des liens explicites entre les activités de l’organisation et ses objectifs et orientations stratégiques.Il peut ensuite transposer ces liens dans ses interactions quotidiennes avec les employés pour les garder mobilisés;
• S’impliquer dans l’élaboration de la planification stratégique de l’organisation en anticipant l’impact des changements dans l’environnement sur les activités de l’organisation et en adaptant la stratégie de gestion de la main-d’œuvre en conséquence;
• Soutenir la prise de décision en s’assurant de détenir et de communiquer une information à jour et pertinente sur les RH de l’organisation ainsi que sur l’impact organisationnel de la stratégie de gestion des talents.

Avez-vous de l’influence?

Pour savoir si vous avez une bonne capacité d’influence, demandez-vous :

• Suis-je une personne curieuse et ouverte aux autres, au changement et à la rétroaction? Cette qualité favorise votre compréhension de l’organisation et du vécu de ses membres. Sur cette base, vous pouvez engager certaines conversations stratégiques plus délicates avec le tact et l’intelligence émotive qui sont de mise.
• Quel est mon niveau de tolérance au risque? Si votre niveau de tolérance est élevé et que vous faites preuve d’ouverture à l’innovation, vous êtes davantage en mesure de présenter les situations risquées comme des opportunités. Vous contribuez alors à créer une culture d’organisation apprenante où l’échec est perçu comme une occasion de progresser.
• Ai-je un point de vue documenté et à valeur ajoutée? Votre contribution devrait permettre de démontrer, sur la base d’indicateurs valides, comment la stratégie de gestion RH contribue à l’atteinte des objectifs stratégiques. Ce faisant, vous gagnez en crédibilité et devenez un ou une partenaire dans la prise de décision.

Développez l’humain, individuellement et collectivement!

Le développement des compétences et des expertises fait généralement partie de ce qui est attendu des RH. Cela dit, en tant que partenaire stratégique, votre responsabilité va au-delà du développement des individus. Pour faire un pas de plus dans le développement collectif et stratégique des compétences, pensez à :

• Développer une culture organisationnelle qui valorise la productivité de manière durable.
• Miser sur l’amélioration continue grâce à la collaboration et la diversité.
• Encourager l’ouverture et le dialogue, dans un environnement où chaque personne se sent en sécurité lorsqu’elle s’exprime. Les idées divergentes sont celles qui permettent d’innover!
• Soutenir les gestionnaires dans la mise en œuvre de stratégies pour motiver, inspirer et améliorer la performance de leurs équipes.