À quoi ressemble une culture d’apprentissage en continu et quelles sont ses répercussions sur les organisations? – DSO

Comment s’assurer que vos employés sont prêts à faire face aux défis du futur? Les pratiques d’apprentissage en continu, tout en étant un pas dans la bonne direction, peuvent difficilement être adoptées à long terme si elles ne s’ancrent pas dans la culture de l’organisation. Cette capsule propose des stratégies pour faire cheminer les organisations et les employés sur cette voie.

À quoi reconnaît-on les organisations qui possèdent une culture d’apprentissage en continu?

Les organisations qui ont l’apprentissage dans leur ADN :

offrent des formations accessibles à tous les employés, quelles que soit leurs fonctions;
créent des parcours de formation personnalisés et flexibles;
donnent des incitatifs et font la promotion du développement professionnel;
guident la progression du développement des compétences des employés en utilisant des solutions basées sur l’analyse des données;
placent les outils numériques et les apprenants au cœur du processus.

Lesquelles de ces caractéristiques votre organisation possède-t-elle?

À quel moment peut-on agir pour développer une telle culture dans son organisation?

Puisque l’apprentissage en continu est autonome, les organisations doivent être en mesure d’insuffler le réflexe apprenant chez leurs employés. Voici à quels moments elles peuvent le faire :

Lors de l’intégration des nouveaux employés : c’est un bon moment pour aborder avec l’employé ce qu’il souhaite développer comme compétences en lien avec le poste et élaborer un plan de formation en continu.
Durant l’année : au quotidien, les employés devraient avoir accès à des plateformes d’apprentissage qui encouragent la collaboration, la diffusion des connaissances et leur permettent de publier du contenu et de partager leurs expériences.
Dans le cadre de la gestion des contributions et de la planification de carrière : le gestionnaire peut vérifier quels cours et quelles formations ont été suivis afin de faire le point avec l’employé par rapport à son développement professionnel, et lui suggérer des pistes d’amélioration. Le thème des rétroactions sera l’objet de la capsule suivante.

En intégrant l’apprentissage dans le cycle de vie professionnelle des employés, les organisations peuvent créer un milieu dans lequel les employés se sentent aidés et encouragés à intégrer l’apprentissage dans leurs activités quotidiennes.

Pour s’inspirer

Pour stimuler une culture de développement au sein de sa fonction publique, le Royaume-Uni a adopté une série de mesures et de programmes. En voici quelques-uns :

La Civil Service Leadership Academy qui soutient les hauts dirigeants dans leur développement de compétence et leur capacité de gestion.
Un service de partenariat avec un expert qui supervise la progression des individus et des équipes.
The Learning Platform for Government, plateforme numérique qui permet d’accéder en ligne à du matériel d’apprentissage.

Ces programmes visent à créer un « écosystème d’apprentissage » pour offrir une gamme de services à l’ensemble de la fonction publique.

Du côté de l’Australie, le plan d’action de la fonction publique sur l’apprentissage et le développement comprend des sections sur la culture et la gouvernance. On y trouve les objectifs du pays en matière de culture organisationnelle apprenante et l’échéancier pour atteindre ces objectifs. Par exemple, l’Australie prévoit d’ici 2022 :

la création d’une communauté de pratiques pour favoriser le partage des bonnes pratiques de développement;
l’adoption d’un modèle d’apprentissage en continu pour l’ensemble de la fonction publique;
l’instauration de normes professionnelles en matière de développement continu pour les professionnels en ressources humaines.