Qu’est-ce qu’un référentiel de compétences?

Comment un référentiel peut-il être utilisé par une organisation?

Une organisation peut utiliser un référentiel de compétences dans la planification et la gestion des talents. Il peut servir à :

• déterminer le profil recherché pour l’embauche;
• avoir une vision claire des savoirs et aptitudes à développer au sein de l’organisation;
• adopter un langage commun;
• hiérarchiser les compétences et établir différents niveaux de maîtrise;
• définir des normes organisationnelles de performance;
• cerner les besoins en formation et perfectionnement.

Comment élabore-t-on un référentiel de compétences?

Compte tenu de son importance pour l’organisation, l’élaboration d’un référentiel de compétences peut se révéler délicate et complexe. Voici quelques bonnes pratiques :

• Établissez d’abord un ou des objectifs précis pour votre démarche : pourquoi concevez-vous un référentiel et comment allez-vous l’utiliser?
• Recherchez de l’information sur les compétences au sein de votre organisation;
• Interrogez le personnel et les gestionnaires concernés sur les compétences qu’ils jugent essentielles pour un poste en particulier ou au sein de l’organisation dans son ensemble;
• Validez vos constats avec les parties prenantes.

Gardez en tête que votre référentiel de compétences doit être facile à comprendre et à utiliser par l’ensemble des membres de l’organisation. Il doit aussi être flexible pour permettre une adaptation rapide dans un environnement en constant changement.

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