Le leadership éthique

Par Donrock Pierre-Alexis, Direction des services aux organisations

Avant toute chose, la réflexion éthique est une démarche individuelle. Cependant, les gestionnaires – et plus largement l’organisation – peuvent montrer l’exemple et établir un environnement propice aux comportements éthiques. Cette capsule a pour objectif d’outiller les gestionnaires dans la maîtrise des principes du leadership éthique.

COMMENT INCARNER DES QUALITÉS DE LEADERSHIP EN ACCORD AVEC L’ÉTHIQUE DE LA FONCTION PUBLIQUE?

Les leaders éthiques font en sorte que leurs équipes aient le soutien nécessaire pour effectuer leur travail tout en s’épanouissant professionnellement. Incarner un leadership éthique nécessite :

• De bien connaître les membres de ses équipes et de s’intéresser à elles en tant que personne.
  
• D’adopter des pratiques de gestion qui mettent l’accent sur le développement des rapports humains de qualité entre collègues en tenant compte du besoin d’appartenance, d’estime de soi et d’accomplissement personnel.
  
• D’instaurer un climat de travail qui favorise le bien-être et la sécurité psychologique des personnes en prenant appui sur les valeurs de fonction publique qui préconisent une culture :
  
  • d’intégrité, en montrant l’exemple en étant juste et honnête;
    
  • d’impartialité, en faisant preuve de neutralité et d’objectivité dans les prises de décision, l’évaluation des employé·es ou encore dans leur accompagnement de cheminement de carrière;
    
  • de respect, en manifestant de la considération à l’égard de l’ensemble des personnes avec lesquelles on traite, en faisant preuve de courtoisie, d’écoute et de discrétion;
    
  • de compétence, en faisant preuve de professionnalisme et en mettant à contribution ses connaissances et son expérience dans la prise de décision;
    
  • de loyauté, en ayant conscience de représenter la population et en exerçant ses fonctions dans le respect de la volonté démocratique exprimée par la population.

COMMENT DONNER L’EXEMPLE À SES ÉQUIPES?

Montrer l’exemple en qualité de leader éthique, c’est entre autres faire preuve de proactivité pour déceler de potentiels enjeux éthiques dans votre organisation qui peuvent nuire à la confiance de votre personnel et des bénéficiaires de vos services. Voici quelques outils pour y parvenir :

• Produisez un document synthèse (deux pages maximum) dans lequel vous rappelez les orientations stratégiques et les valeurs de votre organisation.
  
• Constituez un groupe de travail qui se chargera d’interroger les personnes clés et les personnes de deux à trois paliers hiérarchiques différents qui contribueront individuellement à l’alignement des stratégies organisationnelles avec les valeurs déclarées de l’organisation.
  
• Cernez les défis et obstacles qui pourraient empêcher l’organisation de faire refléter ses valeurs dans ses orientations stratégiques.
  
• Rapportez sans détour et en toute honnêteté tous les obstacles identifiés.
  
• Prenez des actions concrètes pour ajuster la situation.

COMMENT DÉVELOPPER LA SENSIBILITÉ ÉTHIQUE DES EMPLOYÉ·ES?

Une des manières d’impliquer les équipes dans l’établissement d’une culture éthique est de l’intégrer dans leurs activités professionnelles et dans les conversations sur l’évaluation de la performance individuelle. Les gestionnaires peuvent demander aux membres de leurs équipes d’identifier une situation dans laquelle se trouvaient des enjeux éthiques. Puis au fil de la conversation, leur demander de partager :

• Comment ils ont géré la situation;
• Vers qui ils se sont tournés pour parler de leurs préoccupations;
• Si, à leur avis, la situation a été résolue de manière satisfaisante.

Cette démarche a pour but de les amener à demeurer conscients de leur environnement et de leurs actions. De votre côté, quelles actions concrètes pourriez-vous poser afin de devenir la championne ou le champion de l’éthique de votre organisation?