Les neurosciences au service de votre leadership

Par Donrock Pierre Alexis, Direction des services aux organisations

Les neurosciences apportent toutes sortes de pistes de solutions à la gestion des ressources humaines. Mais comment savoir si ces pistes s’appliquent à votre réalité en tant que gestionnaire? Dans cette capsule, vous découvrirez comment vous servir des savoirs en neurosciences afin de mieux gérer votre équipe et vous-même, notamment à des fins de motivation et d’efficience.

COMMENT SE SERVIR DES NEUROSCIENCES POUR MIEUX VOUS GÉRER?

Les neurosciences peuvent fournir des informations précieuses sur la façon dont nous prenons des décisions, gérons nos émotions, et interagissons avec les autres. Voici quelques façons d’utiliser les connaissances issues des neurosciences :

  • Comprendre vos émotions : En comprenant les mécanismes derrière vos émotions, vous pouvez apprendre à les reconnaître, les gérer et les utiliser de manière constructive.
  • Pratiquer la pleine conscience : La pleine conscience, une pratique qui implique de porter une attention intentionnelle au moment présent, est soutenue par des recherches en neurosciences. Elle peut aider à réduire le stress, améliorer la concentration et favoriser un bien-être émotionnel.
  • Apprendre à s’autogérer : En adoptant des techniques de gestion du stress telles que la respiration profonde, la méditation ou l’exercice physique.
  • Améliorer la prise de décision : En évitant les réactions impulsives et en prenant en compte des limites physiologiques inhérentes à notre cerveau comme la fatigue, la surcharge, les émotions négatives, etc.
  • Développer des relations interpersonnelles positives : En apprenant à comprendre les mécanismes derrière les relations interpersonnelles et en améliorant vos compétences en communication et vos relations avec les autres.

COMMENT SE SERVIR DES NEUROSCIENCES POUR MIEUX GÉRER VOTRE ÉQUIPE?

En intégrant les principes issus des neurosciences dans vos pratiques de gestion, vous pouvez créer un environnement où la confiance et la coopération sont encouragées, ce qui peut améliorer la performance globale de votre équipe :

Encourager les interactions sociales : Créez des occasions régulières pour que les membres de votre équipe interagissent de manière positive, que ce soit lors de réunions informelles, d’activités d’équipe ou de projets collaboratifs.

Favoriser la transparence : Partagez autant d’informations pertinentes que possible avec votre équipe. La transparence renforce la confiance en montrant que vous êtes honnête et faites preuve d’ouverture.

Reconnaître et récompenser : Récompensez et reconnaissez les efforts et les réalisations de vos collaborateurs et collaboratrices. Cela peut stimuler la libération d’ocytocine et renforcer les liens de confiance.

Traiter les conflits avec soin : Lorsqu’il y a des conflits, traitez-les avec empathie et respect. La résolution constructive des conflits peut contribuer à restaurer la confiance après des incidents négatifs.

Modéliser la confiance : En tant que leader, montrez l’exemple en faisant preuve de transparence, en étant fiable et en respectant vos engagements. Votre comportement peut influencer positivement la culture de confiance au sein de l’équipe.

COMMENT VOUS MOTIVER VOUS-MÊME À EFFECTUER DU TRAVAIL DIFFICILE?

Tout d’abord, commencer à le faire lorsque vous êtes de bonne humeur. Cette bonne humeur apporte un optimisme qui vous rend plus à même de résoudre des problèmes complexes.

Ensuite, aidez votre cerveau à se préparer à l’effort. Quand nous avons le choix, notre cerveau est porté à aller vers l’option la plus facile. Il est possible d’atténuer ce réflexe en nous encourageant nous-mêmes par un système d’autorécompense lorsque nous réalisons les tâches qui nous paraissaient difficiles.

Enfin, mettez en place de nouvelles tâches qui demandent certains efforts en les adoptant comme routine de travail. Au fil du temps, ces tâches seront perçues par le cerveau comme moins importantes et moins lourdes.

COMMENT MISER SUR LA CONFIANCE POUR GÉNÉRER DES RÉSULTATS EFFICIENTS DANS VOTRE UNITÉ?

Les données en neurosciences sur la confiance peuvent aider les organisations à créer un environnement de travail positif et productif en favorisant la collaboration, l’innovation, la communication ouverte et la rétention des talents. Cela peut conduire à des résultats organisationnels améliorés et à une culture d’entreprise plus solide.

Voici quelques domaines dans lesquelles la neuroscience de la confiance peut influencer les résultats au sein d’une organisation :

Collaboration renforcée : La confiance mutuelle entre les membres d’une équipe favorise une meilleure collaboration. Lorsque les personnes se sentent en confiance les unes envers les autres, elles sont plus portées à partager leurs idées, à solliciter des opinions et à travailler ensemble de manière plus harmonieuse.

Innovation et créativité : La confiance crée un environnement propice à l’innovation. Les individus se sentent plus à l’aise pour prendre des risques et proposer de nouvelles idées lorsqu’ils savent que leurs contributions seront accueillies de manière positive et respectueuse.

Réduction du stress : Les environnements de travail basés sur la confiance réduisent le stress et l’anxiété des personnes. Cela peut avoir un impact positif sur leur bien-être global, ce qui se traduit souvent par une plus grande productivité et une meilleure santé mentale.

Fidélisation des talents : Les employé·es sont plus susceptibles de rester dans une organisation où ils se sentent valorisés et en confiance. Lorsque les leaders créent un climat de confiance, cela contribue à fidéliser davantage le personnel et à maintenir une équipe expérimentée et compétente.

Leadership efficace : Les leaders qui inspirent la confiance sont plus susceptibles d’influencer positivement leurs équipes. Les employé·es sont plus à même de suivre les directives et les visions d’une ou d’un leader en qui ils ont confiance, ce qui conduit à une exécution plus fluide des projets.

Prise de décision efficace : La confiance favorise une prise de décision plus rapide et plus efficace. Les équipes qui ont confiance en leurs collègues sont plus enclines à prendre des décisions collectives informées, ce qui peut accélérer le processus décisionnel.


Outils et pratiques tirés de :

How to develop emotional intelligence training for leaders and managers
Johanne Willard / Big Think
International, 2023

The Neuroscience of Trust
Paul J. Zak / Harvard Business Review
États-Unis, 2017

Managing knowledge-intensive workers
Sebastiano Massaro / Nature Biotechnology
Amérique du Nord, 2012

How to Convince Yourself to Do Hard Things
David Rock / Harvard Business Review
États-Unis, 2021

Neuroscience of Trust: Setting Leaders Up for Success
Paul J. Zak / Harvard Business Review
États-Unis, 2016